八宝街90号九龙商务楼2楼，青羊区过街楼社区法律之家。律师唐烽坐在案件分析室里，他的对面是当事人谭先生。这是一起复杂的借贷纠纷，唐烽不仅要给谭先生分析案子的来龙去脉，还要根据他的问题，提出处理。和其他律师不同的是，整个咨询过程全部免费。其实，这样的咨询每天都会出现在过街楼社区法律之家……近日召开的成都市城乡社区发展治理大会提出，成都实施平安社区创建行动。成都推进“社区法律之家”建设，正是其中一个缩影。
据了解，成都在完善基层公共法律服务体系中，积极推进群众“口”的法律服务平台建设，“社区法律之家”将法律服务集成到社区、驻点在，受到了社区居民的普遍欢迎。与此同时，社区普遍实行“一村（社区）一法律顾问”制度，要求驻村（社区）律师实行姓名、照片、电话“三公开”，确保社区群众知晓率达85%以上，使群众遇事首先想到找社区律师。
昨日下午3时许，青羊区社区法律之家负责人曹帅刚刚送走一位前来寻求法律援助的群众，“我们每个律师平均每天要接待3—4名群众。”曹帅翻开厚厚的来访咨询登记册，记载着来访人的时间、、满意程度等。记者从登记册上看到，除了成都外，还有河南、重庆、绵阳等全国各地来蓉的。咨询的内容包括房产、婚姻、遗产继承等。据他估算，从今年3月至今，前来咨询的群众已超300人，通过电话寻求法律帮助的人数则有上千人。
这样的数字，让曹帅感到很欣慰，“懂得用法律解决问题的人越来越多，是个好事。”他带着记者走了一圈，在这里，随处可见法律元素，墙上写着各种法律小知识，着普法进社区的照片，“我们会不定期开展法律，还会播放电影，每个月15号、25号律师还会进社区与居民面对面交流互动。”原来，过街楼社区法律之家依托律师事务所，有40多名律师参与社区法律之家工作，服务内容涵盖了宣传、法律援助、人民调解、律师服务、社区矫正等多种法律服务。
群众只要遇到法律方面的问题，都可在此进行免费咨询。在曹帅的印象里，前来寻求法律帮助的群众有年轻人，也有70多岁的老人，他们的、表达方式，甚至个人情绪各不相同。和一般的律师不同，作为社区法律之家的律师，要不断变换角色，“比如老年人说话比较慢，你要有耐心，把他们当亲人，比如女性，有的情绪很激动，你要成为她们的朋友。”有一次，曹帅遇到一对夫妇闹离婚，女方情绪激动，言语激烈，他和另一名律师先把女方请到办公室，倒一杯水，再进行宽慰，然后为其预约了心理师。最终，这位女性情绪得以平复。